6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Supprong Supplement ("Şirket" / "Supprong") tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek isteriz.

1. VERİ SORUMLUSU
Ünvanı: Supprong Supplement
Adresi: Şekerhane Mah., Berberoğlu Sk., Kerimağa Apt. No: 2/D, 07400, Alanya/Antalya
E-posta: info@supprongtr.com
KEP: omerf.karaca@hs01.kep.tr
Telefon: (+90) 544 537 89 27
Web Sitesi: supprongtr.com

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, (fatura için talep halinde) T.C. kimlik no / vergi no.
İletişim Bilgileri: Teslimat ve fatura adresi, telefon numarası, e-posta adresi.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, sipariş geçmişi, talep ve şikayet kayıtları.
Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri, ödeme yöntemi (kart bilgileri Şirket tarafından saklanmaz; ödeme kuruluşu nezdinde işlenir).
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, oturum bilgileri, log kayıtları.
Pazarlama Bilgileri: Onay vermeniz halinde alışveriş alışkanlıkları, ticari elektronik ileti tercihleri.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Sipariş ve satış süreçlerinin yürütülmesi, ürün teslimatının sağlanması,
Mesafeli satış sözleşmesinin ve ön bilgilendirme yükümlülüğünün ifası,
Faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
İade, cayma ve değişim taleplerinin karşılanması,
Müşteri ilişkileri, talep ve şikayet yönetimi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi,
Site ve işlem güvenliğinin sağlanması,
Açık rızanız olması halinde pazarlama, kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ (KVKK m.5)
Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (sipariş ve teslimat süreçleri),
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (faturalandırma, vergi ve ticari mevzuat),
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (uyuşmazlık ve iade süreçleri),
Veri sorumlusunun meşru menfaati (işlem güvenliği, hizmet iyileştirme),
Açık rıza (yalnızca ticari elektronik ileti / pazarlama faaliyetleri için).

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILDIĞI TARAFLAR VE AMACI
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK m.8-9'a uygun şekilde:
Kargo ve lojistik firmaları (teslimatın sağlanması — DHL Worldwide Express Taşımacılık ve Ticaret A.Ş.),
Bankalar ve ödeme/elektronik para kuruluşları (ödeme işleminin gerçekleştirilmesi),
E-fatura / e-arşiv ve muhasebe hizmet sağlayıcıları (yasal faturalandırma),
Bilişim ve altyapı hizmet sağlayıcıları (hosting, e-posta, güvenlik),
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli merciler (yasal talep halinde) ile paylaşılabilir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ
Kişisel verileriniz; supprongtr.com üzerinden üyelik kaydı, sipariş formu, iletişim formları, çerezler ve elektronik işlemler aracılığıyla otomatik ve kısmen otomatik yöntemlerle toplanır.​

7. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (örn. ticari ve vergisel kayıtlar için 10 yıl) ile işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.​

8. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI (KVKK m.11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca her zaman veri sorumlusuna başvurarak: a) Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, c) İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, d) Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, e) Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, f) KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme, g) (e) ve (f) kapsamında yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, h) Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme, i) Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9. BAŞVURU YÖNTEMİ
Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi:
E-posta: info@supprongtr.com (sistemde kayıtlı e-posta adresinizden),
KEP: omerf.karaca@hs01.kep.tr,

Yazılı başvuru: Şekerhane Mah., Berberoğlu Sk., Kerimağa Apt. No:2/D, 07400, Alanya/Antalya adreslerine iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Bu metin, gizlilik uygulamalarımızdaki değişikliklere ve mevzuata göre güncellenebilir. Güncel sürüm supprongtr.com üzerinde yayımlanır.​